Particulier
Hulp op afstand
Vanaf 1 juni 2024 bieden wij enkel nog hulp op afstand wanneer u een monitoringpakket bij ons afneemt. Dit hebben wij besloten omdat het vaak meer tijd kost om een verbinding tot stand te zetten dan het oplossen van het daadwerkelijke probleem.
U heeft de keuze uit drie varianten, met alle drie deze varianten kunnen wij eenvoudig verbinding maken met uw computer of laptop door middel van de door ons geïnstalleerde software.
* De pakketten worden per jaar vooraf in rekening gebracht.
* Het pakket wordt automatisch verlengd, u heeft hier dus geen omkijken naar.
* Betaling kan middels factuur of automatische incasso.
* Tijd die wij besteden aan het meekijken of oplossen van uw probleem is niet in begrepen en wordt per kwartier in rekening gebracht.
Uiteraard is het wel mogelijk om met uw computer of laptop langs te komen tijdens onze openingstijden. U kunt hiervoor het beste een afspraak maken.
Pakket 1
Pakket 2
Pakket 3
Onderhoud en monitoring op afstand
Opschonen, updaten en optimaliseren van uw computer of laptop.
Onderhoud en monitoring op afstand
Problemen met uw computer lossen we snel voor u op. Maar liever voorkomen we ze! Op afstand houden we uw computers en laptops in de gaten. Gaat er iets mis, dan krijgen we hier meteen een signaal van. We kunnen het probleem dan snel oplossen en uitval voorkomen, mocht dat niet mogelijk zijn dan nemen wij contact met u op.
Onze automatische bewaking zorgt ook dat updates van Windows, Office en andere software automatisch geïnstalleerd worden.
Daarnaast wordt er maandelijks een schijfopruiming uitgevoerd, wordt er overbodige software verwijderd en voeren wij een opstart optimalisatie uit.
Beveiliging en antivirus
Voor de beveiliging van uw pc is goede antivirussoftware heel belangrijk. Wij gaan nog een stap verder. Met managed antivirus controleren wij continu de status van de antivirussoftware. Updates installeren we automatisch en we voeren elke week een volledige scan uit. Functioneert de software niet goed? Ook dan ondernemen wij actie!
Aangepast pakket?
Maak gebruik van onze gemonitorde beveiliging van ESET en krijg ook onze hulp op afstand applicatie zodat wij in enkele ogenblikken op afstand mee kunnen kijken. Er worden dan wel kosten voor de bestede tijd in rekening gebracht maar wij hebben binnen enkele seconden toegang tot uw computer of laptop. Dit pakket dus inclusief ESET kost slechts € 79,-* per jaar per apparaat. Heeft u al beveiliging maar wilt u wel dat wij mee kunnen kijken en ook gebruik maken van onderhoud van uw systeem? Ook dit pakket kost € 79,- per jaar.
* Het is mogelijk om deze abonnementen per automatische incasso te betalen zodat u nergens naar om hoeft te kijken!
